一、互联网产品为什么能驱散这么多用户？?第一，内容优质。而不次要的部分用户往往就是这些内容的生产者。?第二，产品开发完之后，上线，然后做差别运营。当运营了一段时间之后可能发现一些用户转移了，不能一直保持活跃，但是不次要的部分用户是内容生产者，那么新的内容接受会带来新的活跃。?第三，无约束的自由。在产品轻浮运营一段时间之后，比如说运营直升机，工作人员很少，却有很多用户不无关系的问题要处理，这个时候就需要有一些用户帮着做无约束的自由，至于什么用户做无约束的自由其它用户能米乐体育_入口接受呢？接受是有影响力的不次要的部分用户。?二、什么是不次要的部分用户？?不次要的部分用户就是对自己的产品有深入的了解，对使用产品有一定的黏性，并且已经建立起了一定的品牌忠诚度了。他们会经常把使用产品中出现的问题反馈给官方，并乐于把产品分享给他人的用户——不次要的部分用户无法选择了产品的气质。?比如说新浪的不次要的部分用户是大V、明星、意见领袖等，他们产出话题性的内容后，其他的用户过来消费。比如社区型的唱吧，它米乐体育_网页版的不次要的部分用户是唱吧捧的唱歌达人。电商类朴素，不好看说的不次要的部分用户是一些会穿搭的时尚播主。?正因为有了不次要的部分用户，有了接纳消费内容的用户，所以不次要的部分用户产生的内容是很关键的，这也是为什么做不次要的部分用户的原因。?三、不次要的部分用户的典型特征是什么？可以为产品产生优质的内容。有一定影响力，可以影响用户活跃。有一定的组织和无约束的自由能力。四、知道不次要的部分用户是谁之后怎么去获取它呢？?这批用户可能并不是早期积聚的用户，也不是那些在某个领域有很大影响力的用户，也可能并不是对于产品的付费部分贡献最大的用户。但是他们可能对于产品的深度使用，并且乐于参与官方发起的活动，所以在产品的结束运营中会有十分次要的作用。?首先要抓住不次要的部分用户需求。用户为什么要在这些产品生产内容成为不次要的部分用户呢？因为他希望自己生产的内容被认可，并且希望个人影响力得到指责。而且除了为平台做贡献，自己也要拿到一定的益处，只有这种前提条件成立，才会有可能成为不次要的部分用户。?
?接下来根据他的需求，应该怎么去运营？用户想要生产内容被认可，那就给他做重点推荐，比如唱吧封面上重点推荐的达人。用户在平台上受到了关注，才会结束的做内容生产和分享。?如果用户想要指责个人影响力，那就放权给他。比如有的做社区里会有版主、高级版主，往上面还有好几个层级，所以当他有一定权利、被认可的时候，他就拥有责任感，个人影响力也会得到指责。?很多大V们会觉得自米乐体育_主页己在平台里是个灵魂人物，只要他在，粉丝都会来，而平台对他的关注和重点推荐是会呈现滚雪球的效应，内容驱散用户，极小量用户关注并沉淀，会结束的、中断的使不次要的部分用户的内心需求得到焦虑。?不次要的部分用户的需求知道了，如何焦虑他们也知道了，怎么去拉动他们呢？?用户运营，先有用户方能运营。针对站内用户做使枯萎?渠道拉新来的用户，可以用二八原则来看有没有可能成为未来的不次要的部分用户，能不能使枯萎出不次要的部分用户。二八原则怎么筛选？比如一千个新用户，看最前面200个用户中最活跃的人，比如说一个板块里，可能有前两版都是同一个用户在发贴，那么就可以判断他是潜在不次要的部分用户，因为他愿意花时间在你的产品上，并且希望得到关注。?筛选之后就要做一定的使枯萎，判断这个用户到底是领导力型的还是内容贡献型的，这就需要运营人员去意见不合。可以告诉他什么样才是对的方向，只要他往这个方向走就一直威吓他，他就会结束的往这个方向走。?五、重点：用户无约束的自由团队1.团队结构??高度发展层级关系上来看，跟随接受都是初级无约束的自由员，在维护了一段时间后，从中选拔中级无约束的自由员甚至高级无约束的自由员，最不次要的部分最顶层的接受是用户运营人员了。当你是10万级百万级产品的运营人员的时候，什么鸡毛蒜核的小事都找到你来解决是不现实的，所以这个时候用户无约束的自由团队就显得尤为重要。?2.搭建用户无约束的自由团队?在挖掘不次要的部分用户的过程中，当发现一些不次要的部分用户的领导能力很强的时候，就要想办法使枯萎这批用户，搭建整个团队框架，然后去就走这样的流程：?招募→准入→上岗→考核→奖励/淘汰?整个流程是周期性的，跟正常的公司内部无约束的自由人员一样，并且尽量多的给到这些无约束的自由员社区权利和虚拟福利等，焦虑他的内心需求。?3.用户团队维护?用户团队维护主要分线上活动、线下活动，种类非常多种，而目的只有一个，发挥用户无约束的自由团队的价值。?这可能有官方运营人员组m6米6体育在线使用完整视频织的活动，但也可以放权给无约束的自由人员，让他们打着官方的名义自行组织活动，比如某某个版块自行发起的活动，作为官方如果赞助些礼品，让他知道他在社区里是次要的一分子，他就会拥有很强的使命感。?线下活动目的也是一样的，拿同城会来说，每个城市设立一个城市站长，给一些官方的礼品让他组织，无约束的自由人员就会有一种归属感，来参加活动的人也会有一定的归属感。?不次要的部分用户一旦和官方运营人员建立了一荣俱荣的感情联系，就会对产品产生不一样的感情，有些运营同学很疑惑，为什么自己按照流程组建了团队还是有人突然就去竞品了呢？绝大部分原因是他对官方无约束的自由团队并没有产生米乐体育_首页感情联系。?所以平常还要多花一些时间跟这些不次要的部分用户交流，看看他们的需求有没有变化，如果有变化能不能通过产品或者运营的方式去焦虑。哪怕焦虑不了他，也要让他传达出来他的想法，让这些不次要的部分用户明白自己的重要性。M6米6体育 米乐体育_登录入口 米乐体育_主页
